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Stellenangebote

Culturespaces ist eine Organisation mit Hauptsitz in Paris und rund 400 Mitarbeitenden, die auf die Verwaltung historischer Denkmäler und Museen sowie die Einrichtung und den Betrieb immersiver Erlebniswelten spezialisiert ist. Für ihren Standort Phoenix des Lumières in Dortmund sucht Culturespaces Kandidat:innen für offene Positionen.

Stellvertretende Teamleitung Guest Experience (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (Schwerpunkt Ticketing & Shop)

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Aufgaben und Verantwortungen: 

  • Du bist das freundliche Gesicht am Empfang: Du begrüßt unsere Gäste herzlich, beantwortest Fragen und beräts zu Ausstellungen, Tickets und Sonderaktionen 
  • Du bist für den Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen zuständig und behältst am Einlass stets den Überblick 
  • Durchführung von Umbuchungen und Abwicklungen von Reklamationen 
  • Zahlungsabwicklungen und Abschluss der Tageskasse 
  • Du achtest auf die Sicherheit und Einhaltung der Hausordnung und unserer Ausstellungshalle 
  • Unterstützung in unserem Shop und Bistro (Verkauf, Beratung, Inventur, Warenpräsentation) 

Das bringst du mit:

  • Du hast Erfahrungen in der Hotellerie, Gastronomie, in Freizeit- und Kulturbetrieben oder im Einzelhandel 
  • Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamwork stehen bei dir an oberster Stelle 
  • Professionelles, stets zuvorkommendes Auftreten und sympathisches Erscheinungsbild 
  • Du kannst andere von deiner Arbeit begeistern und strahlst deinen Enthusiasmus für unser Konzept bis zum Gast aus 
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch 

Wir bieten:

  • Du wirst Teil eines der innovativsten Unternehmen im Bereich der digitalen Kunst weltweit und gehörst zum Team des ersten deutschen Standortes von Culturespaces 
  • Eine offene Kommunikationskultur, um eigene Ideen und Impulse zu setzten 
  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Zugang zum Corporate Benefits Portal 
  • Jährliche erfolgsabhängige Prämie 
  • 50% Zuschuss zum Jobticket/ Deutschlandticket 
  • Abwechslung, Vielfalt und Rückhalt im gesamten Team sind garantiert 

Du hast Lust mit uns Kultur erlebbar zu machen? 
Dann bewirb dich! Wir freuen und über die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail. Gerne beantworten wir dir auch bereits im Voraus alle bestehenden Fragen! 

Marie Wilkner 
HR 
E-Mail: Bewerbung@phoenix-lumieres.com 
Telefon: +49 231 99763868

Culturespaces Germany GmbH 
Phoenix des Lumières
Phoenixplatz 4 
44263 Dortmund 

Mitarbeitende Bistro (m/w/d) in Teilzeit 20h/Woche

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Aufgaben und Verantwortungen: 

  • Du bist das freundliche Gesicht unseres Bistrobereiches: Du begrüßt unsere Gäste herzlich, nimmst Bestellungen auf und betreibst aktiv Upselling
  • Zubereitung von Kaffeepezialitäten mit einer Siebträgermaschine
  • Zubereitung und Ausgabe von Speisen, wie Kuchen, Waffeln oder Flammkuchen
  • Vorbereitung und Nachfüllen von Theke, Kühlung und Vorräten
  • Reinigung von Geräten, Arbeitsflächen und Gästebereich
  • Zahlungsabwicklung und Abschluss der Tageskasse
  • Unterstützung bei Events oder Sonderaktionen im Bistro
  • Unterstützung unseres Ticketings oder im Shop bei Bedarf

Das bringst du mit:

  • Du hast Erfahrungen in der Gastronomie, Hotellerie oder in Freizeit- und Kulturbetrieben
  • Verlässlichkeit, Kommunikationsstärke und Teamwork stehen bei dir an oberster Stelle
  • Professionelles, stets zuvorkommendes Auftreten und sympathisches Erscheinungsbild
  • Du kannst andere von deiner Arbeit begeistern und strahlst deinen Enthusiasmus für unser Konzept bis zum Gast aus
  • Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch
  • Bereitschaft, die Belehrung nach § 43 Infektionsschutzgesetz (IfSG) (früher „Gesundheitszeugnis“) vorzulegen bzw. zu absolvieren
  • Tätigkeit umfasst auch Wochenend- und Feiertagseinsätze

Wir bieten:

  • Du wirst Teil eines der innovativsten Unternehmen im Bereich der digitalen Kunst weltweit und gehörst zum Team des ersten deutschen Standortes von Culturespaces 
  • Eine offene Kommunikationskultur, um eigene Ideen und Impulse zu setzten 
  • Flexible Arbeitszeiten 
  • Zugang zum Corporate Benefits Portal 
  • Jährliche erfolgsabhängige Prämie 
  • 50% Zuschuss zum Jobticket/ Deutschlandticket 
  • Abwechslung, Vielfalt und Rückhalt im gesamten Team sind garantiert 

Du hast Lust mit uns Kultur erlebbar zu machen? 
Dann bewirb dich! Wir freuen und über die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail. Gerne beantworten wir dir auch bereits im Voraus alle bestehenden Fragen! 

Marie Wilkner 
HR 
E-Mail: Bewerbung@phoenix-lumieres.com 
Telefon: +49 231 99763868

Culturespaces Germany GmbH 
Phoenix des Lumières
Phoenixplatz 4 
44263 Dortmund 

Manager Gruppen & Tourismus (m/w/d) als Elternzeitvertretung bis voraussichtlich 30. April 2028

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Aufgaben und Verantwortungen: 
 

  • Entwicklung einer Verkaufsstrategie in Form eines Action Plans und Analyse der Ergebnisse unter Beachtung der wirtschaftlichen Marktsituation
  • Akquise von potenziellen Neukunden und Betreuung unserer Bestandskunden
  • Repräsentation unseres Standortes auf Networking-Events und Messen
  • Bearbeitung von Gruppenanfragen inklusive Verhandlung und Buchung
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Entwicklung und Pflege von langfristigen Geschäftsbeziehungen, wie z.B. mit Resellern, Reiseveranstaltern, Hotelpartnerschaften
  • Nachbereitung von Gruppenbesuchen (Rechnungserstellung, Follow-Ups etc.)
  • Verwaltung von Kundendaten und Unterstützung bei Newslettern
  • Koordination des Ticketverkaufs für Gruppen
  • Betretung von VIP-Gruppen, beispielsweise in Form von Ansprachen/Führungen
  • Entwicklung und Ausbau des Gruppenangebotes (Pakete, Produkte etc.) in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Tourismus, Betriebswirtschaft, Hotelmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Berufserfahrung im Vertrieb oder im Tourismusbereich, insbesondere mit Gruppenreisen und/oder B2B-Geschäft
  • Erfahrungen im nationalen und internationalen Markt
  • Verständnis und Gespür für aktuelle Trends in der Tourismus- und Freizeitbranche, um auf Kundenbedürfnisse einzugehen
  • Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und professionelles Auftreten mit einer „Can-Do“-Einstellung, die andere begeistert
  • Bereitschaft zu Dienstreisen und Teilnahme an Veranstaltung außerhalb der regulären Geschäftszeiten
  • Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Du wirst Teil eines der innovativsten Unternehmen im Bereich der digitalen Kunst weltweit und gehörst zum Team des ersten deutschen Standortes von Culturespaces 
  • Eine offene Kommunikationskultur, um eigene Ideen und Impulse zu setzten 
  • Eine Perspektive, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
  • Flexible Arbeitszeiten 
  • 50% Zuschuss zum Jobticket/ Deutschlandticket 
  • 1x pro Woche die Möglichkeit aus dem Home Office heraus zu arbeiten 
  • Jährliche erfolgsabhängige Prämie
  • Zugang zum Corporate Benefits Portal 
  • Kostenlosen Eintritt zu unseren Einrichtungen weltweit für dich und deine Begleitung 
  • Mitarbeiterrabatt auf Produkte unseres Shops und im Bistro 

Du hast Lust mit uns Kultur erlebbar zu machen? 
Dann bewirb dich! Wir freuen und über die Zusendung deiner Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse) per E-Mail. Gerne beantworten wir dir auch bereits im Voraus alle bestehenden Fragen! 

Marie Wilkner 
HR 
E-Mail: Bewerbung@phoenix-lumieres.com 
Telefon: +49 231 99763868

Culturespaces Germany GmbH 
Phoenix des Lumières
Phoenixplatz 4 
44263 Dortmund