Toiletten und Rollstühle für Personen mit eingeschränkter Mobilität sind verfügbar, ebenso ein Wickelraum. Unser Empfangspersonal steht dir gerne unterstützend zur Verfügung.

Das Phoenix des Lumières ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich, mit Ausnahme der Stufen in der großen Halle. Das hindert dich jedoch nicht daran, das Erlebnis voll und ganz zu genießen. Für besondere Anfragen wende dich bei deiner Ankunft oder davor an unser Empfangspersonal.

Die Ausstellungshalle ist barrierefrei über den Phoenixplatz zu erreichen. Bei der Anreise mit dem eigenen Fahrzeug empfehlen wir dir die Nutzung des Parkhauses an der Hochofenstraße, welches behindertengerecht gestaltet ist und ebenfalls einen barrierefreien Zugang auf den Phoenixplatz bietet. Unser Eingangsbereich liegt schräg links über den Platz.