Comment puis-je vous contacter ?
Bien entendu, nous vous offrons toutes les possibilités de nous contacter.
Notre adresse postale est
Culturespaces Germany GmbH
Le Phénix des Lumières
Phoenixplatz 4
D - 44263 Dortmund
Vous pouvez nous joindre par téléphone au numéro suivant :
0049 (0)231 99762868
ou directement :
(Annonce enregistrée de toutes les informations importantes)
Vous pouvez nous contacter par courriel en utilisant l'option suivante :
Veuillez nous excuser si vous ne pouvez pas nous joindre immédiatement par l'une des méthodes susmentionnées !
Dois-je absolument imprimer mes billets ?
Non.
Vous pouvez présenter vos billets au format numérique sur votre smartphone au contrôle d'accès.
Puis-je arriver en transports en commun ?
En transports en commun, depuis la gare centrale de Dortmund, prenez le train régional ou le métro jusqu'à l'arrêt « Dortmund Hörde » ou « Rombergpark », ou le bus jusqu'à l'arrêt « Phoenixhalle » ou « Phoenixplatz ». De là, le Phoenix des Lumières est à quelques pas.
Je vais être en retard.
Nous vous recommandons d'arriver 30 minutes avant ou après l'heure de votre réservation. Si vous arrivez à une heure différente de celle indiquée sur vos billets, l'entrée pourra vous être refusée.
En cas de retard dû à des tiers (transports publics, embouteillages, etc.), veuillez vous adresser à notre équipe à la billetterie dès votre arrivée. Elle trouvera une solution.
