FAQ > 1 - Billets

1 - Billets

• Dois-je absolument imprimer mes billets ?
  
• Un problème est survenu lors de ma réservation et je suis redirigé vers la page d'accueil. Que dois-je faire ?
  
• À qui le Friendsticket est-il valable ?
  
• Existe-t-il des billets combinés pour les deux événements/les deux représentations ?
  
• Existe-t-il des billets combinés ?
  
• Le billet « Amis » est-il valable pour les petits groupes ?
  
• Je suis retraité.
  
• J'ai acheté le mauvais billet. Puis-je l'échanger contre un billet d'un autre tarif et payer la différence ?
  
• Je suis en situation de handicap. Quel tarif dois-je réserver ?
  
• Je ne peux pas réserver de billets.
  
• Je ne peux pas arriver pendant le créneau horaire réservé. Puis-je arriver plus tôt ou plus tard ?
  
• Je vais être en retard.
  
• Je souhaite réserver mon billet flexible à l'avance.
  
• Puis-je également acheter ou réserver des billets par téléphone ?
  
• Puis-je également acheter des billets sur place ?
  
• Puis-je changer mon billet pour un tarif différent ?
  
• Puis-je acheter un chèque-cadeau ?
  
• Puis-je réserver avec la RuhrtopCard ?
  
• Mes billets peuvent-ils être annulés ?
  
• Mes billets peuvent-ils être réservés à nouveau ?
  
• Dois-je réserver en ligne ?
  
• Dois-je réserver une place pour mon enfant de moins de 5 ans ?
  
• Quand a lieu la Journée de la famille ?
  
• Comment réserver avec la RuhrkulturCard ?
  
• Comment réserver avec la RuhrtopCard ?
  
• Comment puis-je réserver à l'avance avec mon billet Flexticket ?
  
• Comment puis-je être sûr d'avoir bien acheté mes billets ?
  
• Comment puis-je utiliser un bon d'achat ?
  
• Où puis-je trouver mes billets achetés ?
  
• Où sont mes billets ?